
一方面,新加坡总理黄循财发表了一番充满争议的话语,其中一句“理解日本的立场”引发了公众的强烈反应,舆论如火如荼;另一方面,新加坡资本背景的金龙鱼公司则面临着前所未有的信任危机,18.81亿元的罚款几乎把它的市场信任抹去。作为国家领导人,公开表示理解日本的立场,尤其在历史问题如此敏感的背景下,必然激起民众的不满;而这家曾被誉为“厨房中的国家队”的粮油企业,又是如何一步步失去消费者信任的呢?
展开剩余65%多重危机叠加后,金龙鱼的品牌形象彻底崩塌,资本市场的表现也直观地反映了这一点。四年前,金龙鱼的市值曾一度突破7800亿元,声势赫赫;但如今,它的市值已经缩水超过6000亿元,股价低迷,盈利能力严重下降。事实证明,企业的长久成功离不开三大核心:对产品质量的敬畏、对商业道德的坚守、对消费者情感的尊重。金龙鱼在这三项基本要素上的连番失败,注定使它的市场份额逐渐萎缩,品牌价值也在持续缩水。
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