8日，中国太保产险与蚂蚁集团宣布达成战略合作并发布“太享保”免健告医疗险，双方将依托支付宝商保码创新服务，共同打造“商保码·太平洋产险服务专区”、焕新健康管理服务、探索产品科技创新，助力多层次医疗保障体系建设。
中国太保副总裁、中国太保产险董事长俞斌表示，中国太保启动了“大康养”战略，在此战略引领下，太保产险将商业健康险确定为战略发展领域，充分发挥并持续提升客户和渠道能力、风险减量能力、保险科技能力、创新能力和智能风控能力。同时依托集团大康养战略，打造防诊疗护养一站式健康保障运营服务体系，快速积累健康险专业能力。
俞斌透露，中国太保产险和蚂蚁集团此次合作将聚焦三大战略支点，打造互联网健康生态核心竞争力。第一，以用户需求为锚点打造产品矩阵。依托蚂蚁健康庞大的数据和精准画像能力，深入挖掘用户在医疗健康管理等领域潜在需求，构建产品和服务全矩阵体系，让用户所需皆有保障；第二，以科技赋能为引擎，提升智能的服务体验。借助蚂蚁健康的智能平台，将全面革新健康险的服务流程，从投保环节的AI智能核保到理赔阶段的秒级赔付，再到数据驱动的风险预警，通过技术创新让保险服务更高效、更透明、更便捷，重新定义行业的服务标准；第三，以生态贡献为目标，推动高质量发展格局。不仅致力于满足消费者的保险需求，更将整合医疗、健康管理、金融等多方资源，构建共享开放的健康生态，探索“保险+健康+服务+支付”的创新模式，为健康中国战略落地注入强力动力。
据悉，当天，中国太保产险联合蚂蚁医疗健康在支付宝上架“太享保·免健告医疗险”等全新产品，接入支付宝商保码后，用户未来可获得商保直赔的便捷体验，不再需要自费垫付，也不用再烦心收集提交各种材料，让健康险的支付理赔也能像医保码支付一样简单。此外，蚂蚁医疗健康的平台服务，可助力险企强化服务履约能力，为用户提供线上问诊、线上购药、慢病管理、门诊挂号协助等一站式健康管理服务。
蚂蚁集团首席执行官韩歆毅表示，商业健康保险对于满足老百姓不同层次的医疗保障需求有重要作用。然而，报销理赔一直是难题，材料多、报销难、等待长，这是用户普遍反馈的三大痛点。“因此，医保码之外，我们推出商保码，希望为用户提供更加便捷的体验，也让健康保障更加完善。”
公开信息显示，全国医保码用户已超12亿人，其中，通过支付宝激活使用的用户已超7亿，是国家医保局官方第一大第三方服务平台。自去年12月推出商保码以来，支付宝已形成了医保+商保联动的支付解决方案。
韩歆毅表示，太保财险推出的全新产品将深度接入支付宝医保码、商保码，实现医保商保一站式服务。同时，蚂蚁也将联合太保产险为用户提供家庭医生线上购药、慢病管理、门诊挂号协助等健康管理服务。
业内人士表示，随着国家医保局加快构建“1+3+N”多层次医疗保障体系，政府惠民保、商业健康保险、慈善救助等多重资源将陆续发力，借助高效便捷的一站式平台使得保险更全面地“保障人民健康”。
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