本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝有限公司。投诉基本信息:2025年07月08日,消费者李**(手机尾号 7962,用户ID ****4129)反映其于2025年07月07日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:双方自行和解被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2025年05月12日,消费者陈**(手机尾号 9285,用户ID ****6414)反映其于2025年05月12日在其他平台(中国黄金珍·如金)通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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